Términos y Condiciones de Uso y Contratación

Última actualización: Agosto de 2026

Bienvenido al sitio web de Sitios Web Iestra. Al navegar, utilizar este sitio web o solicitar una cotización de nuestros servicios, el usuario o cliente acepta de manera plena y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.

1. Datos Identificativos del Titular

En cumplimiento con la legislación mexicana aplicable, se informa que este sitio web es operado por Israel Estrada, Persona Física con Actividad Empresarial, con domicilio principal de contacto en la Ciudad de México, México, responsable de la prestación de servicios comercializados bajo la marca Sitios Web Iestra.

Para cualquier notificación legal o aclaración, ponemos a disposición el correo electrónico oficial indicado en nuestra sección de contacto.

2. Naturaleza del Sitio Web y Proceso de Contratación

Carácter Informativo: Este sitio web es de carácter exclusivamente informativo y de captación de prospectos. No realiza cobros ni procesa pagos directamente en línea.
Proceso de Venta: La contratación formal de cualquier servicio se concretará por fuera del sitio mediante la firma de un Contrato de Servicios específico y el pago por transferencia bancaria.
Vigencia de Cotizaciones: Toda cotización emitida por Sitios Web Iestra tendrá una vigencia de 15 (quince) días naturales a partir de la fecha de su envío. Pasado dicho plazo, las condiciones económicas y tiempos de entrega estarán sujetos a revaloración.

3. Tiempos de Entrega, Materiales y Rondas de Revisión

Requisito de Insumos: El plazo de entrega acordado para cualquier proyecto comenzará a correr únicamente a partir del día hábil siguiente en que el cliente entregue la totalidad de los materiales, textos, imágenes, logotipos y accesos requeridos.
Rondas de Revisión: Todos los proyectos incluyen hasta 2 (dos) rondas de cambios o revisiones sobre la propuesta inicial presentadas en los lapsos acordados. Cualquier ajuste adicional o modificación fuera del alcance original se cotizará por separado de acuerdo con las nuevas necesidades del cliente.

4. Esquema de Pago, Cancelaciones y Reembolsos

Esquema de Pago: La prestación del servicio requiere un anticipo del 50% (cincuenta por ciento) del costo total para iniciar el desarrollo. El 50% restante deberá liquidarse una vez aprobada la versión final del sitio web (vía el visto bueno o "OK" del cliente).
Publicación y Entrega: La entrega formal de accesos, archivos finales y la publicación del sitio web en internet se realizará únicamente tras haber recibido la liquidación total (100%) del servicio.
Política de Cancelación: En caso de que el cliente decida cancelar el proyecto de manera unilateral durante el proceso de desarrollo, el anticipo pagado no será reembolsable bajo ninguna circunstancia, cubriendo así las horas de trabajo, planificación y desarrollo ejecutadas. En dicho supuesto, únicamente se le entregarán al cliente los accesos a su hospedaje web y dominio si estos fueron adquiridos o gestionados a su nombre.

5. Propiedad Intelectual e Insumos del Cliente

Transferencia de Derechos: Una vez liquidado el 100% del pago acordado, la propiedad total sobre el diseño y código del sitio web pasa a ser del cliente.
Uso en Portafolio: El cliente autoriza expresamente a Sitios Web Iestra a mostrar el sitio web finalizado en su sección de proyectos, portafolio, redes sociales o como referencia publicitaria de los trabajos realizados.
Garantía de Contenidos: El cliente garantiza ser el único titular o contar con las licencias correspondientes de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las imágenes, logotipos, marcas, textos e insumos que proporcione. El cliente deslinda a Sitios Web Iestra e Israel Estrada de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa ante reclamos de terceros por infracción a derechos de autor.

6. Garantías, Soporte Técnico y Limitación de Responsabilidad

Soporte y Garantía: El servicio entregado no incluye póliza de garantía técnica ilimitada posterior a la publicación. Cualquier requerimiento de mantenimiento, actualización, modificación técnica o soporte posterior se cotizará como un servicio adicional con costos independientes.
Proveedores Externos: Sitios Web Iestra se deslinda de toda responsabilidad derivada de fallas, caídas, interrupciones, suspensiones de servicio o errores imputables a proveedores externos (tales como empresas de hosting, registradores de dominios, certificados SSL o APIs de terceros). Dichos incidentes deberán canalizarse directamente con las empresas proveedoras del infraestructura.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación, cumplimiento y resolución de cualquier controversia derivada del uso de este sitio web o la contratación de sus servicios, las partes se someten expresamente a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.